国家电网网上营业厅(网上国网)

国家电网网上营业厅（网上国网）是国家电网有限公司的官方统一线上服务入口，集住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大场景于一体，提供电费交纳、电量电费查询、故障报修、找桩充电、光伏发电、用电分析、能效诊断等全方位电力服务。通过数字化手段，网上国网提高了办电效率，用户可随时随地享受便捷、透明、个性化的用电服务，是用户线上办电的首选平台。

软件功能

1、支付购电：

通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费。

2、在线客服：

提供自助客服和热线直拨两种方式。

3、网点导航：

可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索。

4、用电查询：

包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。

5、停电公告：

根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

6、信息订阅：

可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息。

软件特色

1、电费余额

可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

2、停电公告

可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

3、购电记录

可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

4、电量电费

展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

软件亮点

1、支付购电

只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

2、电动车频道

为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。

3、低压居民

提供交费、办电等基础性服务，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务。

4、店铺频道

为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。